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| 當我們談保潔的（de）時候我們談什麽？ |
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發布者：admin
發（fā）布時間：2020/2/21 21:34:59 閱讀：5841次 【字體：大
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什麽是保潔？
在（zài）商業保潔中，保潔清洗服務更多的（de）涉及了樓宇大廈、物業小區、學校、醫院（yuàn）、工廠、街道（dào）、建築物（wù）外牆等等各種與人有關的建築（zhù）物；環境的（de）、衛生的清潔和保持，已經從“保持室內清潔”擴展到了“保持環境清潔”這一（yī）更（gèng）為廣泛的概念。
保（bǎo）潔服務更擴展了例如---室內外空氣消毒、蟲控（害蟲的控製）服務、空氣淨化、河（hé）道清潔等等一（yī）係列的服務內容，為人類的生存環境和衛生清潔提（tí）供著有效的保障。保（bǎo）潔公司的業務範圍已經不再限於原來單純的為顧客清（qīng）清垃圾、搞搞衛生等，而是為顧客創造一個安全宜（yí）居的生活環境。
怎麽找保潔？
1、正（zhèng）規（guī）公司
不管（guǎn）我們找（zhǎo）什麽東西，正規的東西總會是（shì）最好（hǎo）的東（dōng）西。我（wǒ）們在（zài）選擇保潔公司的時候，也要尋找正（zhèng）規的保潔公司，我（wǒ）們首先要看的就是保潔公司的營業執照，隻有（yǒu）擁有（yǒu）正規營業執照的保潔公司才是（shì）我們的首選。
2、服（fú）務好
好的（de）服（fú）務也（yě）是很重（chóng）要，隻有服務素質過硬的保潔，才是我們的首選，我們在檢驗保潔好壞的時候可以（yǐ）采取（qǔ）下麵的幾種方法來進行檢驗。看看保潔的保（bǎo）潔設備是否（fǒu）齊全（quán），隻有齊全的設備（bèi）才能幹出最快、最好的活來。而且設備齊全對於清理一些特殊的（de）死（sǐ）角也是（shì）很有（yǒu）用的。
3、素（sù）質高
保（bǎo）潔人（rén）員的素質（zhì）也（yě）是非常的（de）重要的，保潔人員素質的高低，直（zhí）接影響到了，我們與其的溝通，與素質高的人進行溝通和素質低的人溝通是不一樣的。素質高的保潔（jié）人員在與我們溝通的時候，雙方都是明白事理的人，一點就透彼此之間能夠達（dá）成很好的合作（zuò）。
4、 責任感（gǎn）強
責任感強的保潔人員，他們做事情的（de）時候不會敷衍了事（shì），所以（yǐ）我們在選擇（zé）保潔的時候，和（hé）責任感強的保（bǎo）潔（jié）人員進行合作，也是很重要的。
在進行完保潔之後我們進行（háng）保潔（jié）驗收，保證保潔服（fú）務的質（zhì）量如何管理保潔?
如何管理外包保（bǎo）潔公司
1、要堅持定期檢查講評製度。保潔外包後作為管（guǎn）理公司日（rì）常的監督檢查必不可少，而定期的雙方中、高層聯合巡檢更（gèng）能起到提高改進保潔質量的作用。因為在查找（zhǎo）出問題後，保潔公司會對產生的（de）問題進行分析，是人員安排不合理，還是保（bǎo）潔人員工作技能問題，還是保潔工具的問題，保潔公司（sī）會查（chá）找出問題的症結，從根（gēn）本上進行整改。這樣的檢查（chá）每月至（zhì）少（shǎo）一次，檢查完還要有講（jiǎng）評，雙方共同形成一個檢（jiǎn）查報告，作為對保潔工作資料存檔。
2、加強溝通協調，建（jiàn）立一個和諧（xié）的合作關係。保潔外包後我們與保潔公司形成一個合作的關係，雙方是兩個平等（děng）的主體，是委托與被委托的關係。作為（wéi）甲方管（guǎn）理（lǐ）公司不能對乙方保潔公（gōng）司盛（shèng）氣淩（líng）人，隻有相互的尊重，才（cái）能更好地合作。好的管理公司的做法是每（měi）半月雙方召開一（yī）次協調會，互（hù）相通報一（yī）下近期工作情況，下（xià）步的打算，對於合作中產生的一些問題進（jìn）行協調，其中心就是雙方努力把保潔（jié）工作（zuò）搞好。
3、適時參與保潔公（gōng）司的培訓。管理公司職能部門參（cān）與保潔公司的培訓有幾（jǐ）點好處：一是對保潔（jié）員的（de）技能（néng）有所了解，也在培訓中掌（zhǎng）握了保潔工作的基本常（cháng）識，對今後監管工作有（yǒu）利。二是參與培訓能適時地將企業文化灌輸到保潔員（yuán）之中，使保潔員對公司有所認知，我們要讓在我們公司下工（gōng）作的保潔員都有（yǒu）自豪感，提高他們的工作激（jī）情。
4、將外包保潔的管理納入質量管理體係之中。對外包保潔進行過程管（guǎn）理；規範保潔工作流程，實施程序管（guǎn）理，從源頭上（shàng）保證外包（bāo）保潔的質量。 |
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